Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie – Elgi Apart Serfaus
Diese Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie gilt für alle Buchungen, die direkt über die Website von Elgi Apart, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden. Mit der Buchung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Buchungen und Reservierungen, die über die offiziellen Kanäle von Elgi Apart vorgenommen werden.
2. Stornierungsbedingungen
- Bis zu 3 Monate vor der Anreise: Es wird eine Bearbeitungsgebühr von €50 erhoben.
- Bis zu 1 Monat vor der Anreise: 40 % des Gesamtbetrags der Buchung werden in Rechnung gestellt.
- Bis zu 1 Woche vor der Anreise: 70 % des Gesamtbetrags der Buchung werden in Rechnung gestellt.
- Innerhalb der letzten 7 Tage vor der Anreise: 90 % des Gesamtbetrags der Buchung werden in Rechnung gestellt.
- No-Show oder vorzeitige Abreise: 100 % des Gesamtbetrags der Buchung werden berechnet.
3. Buchungsbestätigung und Zahlungen
Reservierungen werden nach Eingang der Anzahlung bestätigt. Der Restbetrag ist am Anreisetag zu zahlen.
4. Rückerstattungen
Sofern zutreffend, werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Änderungen der Buchung
Änderungen der Reservierung (z. B. Datumsänderungen) unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich für Anpassungen.
6. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien oder staatliche Beschränkungen) behält sich Elgi Apart das Recht vor, Buchungen ohne Haftung zu ändern oder zu stornieren.